«Necesitamos contratar a alguien». ¿Para conseguir qué?
Probamos qué descripción produce la IA con una petición genérica y la confrontamos con lo que el responsable necesita. Incorporamos tareas, problemas y resultados esperados. Construimos el encargo que RR. HH. debería comprender antes de empezar a buscar.
El puesto escrito y el trabajo que realmente se hace
Contrastamos la descripción con situaciones aportadas por el equipo. Le pedimos que detecte ambigüedades, funciones solapadas y exigencias que no hemos explicado. Los participantes corrigen desde su experiencia y construyen una definición de puesto que puedan reconocer quienes lo desempeñan.
De los requisitos a una conversación que aporte evidencias
Con el puesto como referencia, preparamos preguntas y situaciones de entrevista. Probamos con perfiles recreados qué información permitiría comprobar cada requisito. Revisamos generalidades, sesgos y conclusiones sin evidencia. Construimos una conversación que ayude al profesional a conocer al candidato y a decidir con criterio propio.
¿Y si lo que hemos aclarado sirviera para su incorporación?
Tomamos las responsabilidades y dificultades identificadas y diseñamos cómo aprender a desenvolverse en el puesto. Incorporamos la visión del responsable y de un compañero. Contrastamos si el plan explica el trabajo real, a quién acudir y cómo reconocer que se está avanzando.
Las preguntas que siempre vuelven a RR. HH.
Trabajamos con consultas habituales y documentación interna autorizada. Construimos respuestas vinculadas a sus fuentes y probamos una pregunta que los documentos no resuelven. Si la IA responde bien, ¿podría ayudarnos también a detectar qué parte de nuestra comunicación está generando las dudas?
Lo que las dudas nos dicen sobre el aprendizaje
Reunimos las dificultades observadas en el puesto y en la incorporación. Distinguimos con los participantes qué requiere formación, qué exige una explicación mejor y qué depende de cómo está organizado el trabajo. Construimos una intervención y comprobamos cómo valorar su utilidad.
RR. HH., responsable y nueva incorporación revisan el mismo proceso
Los equipos representan esas perspectivas y prueban el recorrido completo. Detectan instrucciones incompatibles, compromisos poco realistas o información que falta. Revisan el resultado de los otros equipos y acuerdan qué debe cambiar antes de utilizarlo.
¿Dónde más podríamos aplicar lo que hemos descubierto?
Los participantes proponen otra situación propia: movilidad, relevo, desarrollo o transmisión de conocimiento. Elegimos una, probamos la primera aplicación y valoramos qué trabajo puede reducirse y qué atención profesional conviene reforzar. Construimos una siguiente mejora con responsables y criterios para revisarla.