Solo fuentes autorizadas
Manual de procedimientos, política de compras, plan de prevención y convenio. Nada de correos ni de "lo que se ha hecho siempre".
Todo listo antes de que Sonia cruce la puerta
En la última incorporación, el nuevo responsable pasó su primer día sin usuario en el GMAO, sin EPIs de su talla y preguntando a cuatro personas dónde estaba el listado de proveedores. Esta vez la lista sale sola de la descripción del puesto y cada tarea tiene responsable y aviso.
Lista previa · generada · 14 tareas · responsable y plazo
De dónde sale cada tarea
"Usuario del GMAO con permisos de planificación" viene de la función planificar en el GMAO. "Autorización de compra hasta 6.000 €" viene de autorizar compras. "Formación ATEX" viene de los requisitos normativos. Nada se inventa: si la descripción cambia, la lista cambia.
Avisos automáticos
Miércoles 9: recordatorio a IT (usuario GMAO pendiente). Jueves 10: a Compras (límite de autorización). Viernes 11: a Sonia, correo de bienvenida con horario del lunes, a quién preguntar y el plan de 90 días. Lunes 14, 7:30: al director de planta, "hoy empieza Sonia: 30 minutos a las 8:00 reservados".
Lo que decide una persona
El director de planta elige quién será la persona de referencia (Carlos, técnico senior) y qué paradas históricas quiere que Sonia revise la primera semana. RR. HH. confirma la documentación contractual. Diez minutos.
Tres tramos, un objetivo por tramo: qué debe saber hacer sola
Cada hito viene de una función o de un indicador del puesto. Marca lo cumplido y verás cómo avanza el plan. Al final de cada tramo hay una conversación fija con el manager, con guion preparado.
Preguntas de la primera semana, respondidas con la fuente
Elige una pregunta. El asistente responde a partir de los procedimientos autorizados de Envases Meridiano, cita el documento y su fecha, y deriva a una persona cuando la decisión no es suya.
Sabe decir "no lo sé"
Si no hay documento, no improvisa: indica a quién preguntar y registra la pregunta para que RR. HH. decida si hace falta documentarla.
Lo que se pregunta, mejora el manual
Las 12 preguntas más repetidas del último año pasaron a ser un apartado nuevo del manual. Menos consultas, mejor documentación.
Panel del manager: dónde está Sonia, sin preguntar a nadie
El director de planta ve el avance del plan, las conversaciones hechas y pendientes, y las señales que conviene atender. La IA prepara cada conversación con lo ocurrido desde la anterior.
Conversaciones del plan
| Día 1 · Expectativas y plan | Hecha 14/09 |
| Semana 1 · Primeras impresiones | Hecha 18/09 |
| Día 30 · Revisión del primer tramo | Prevista 14/10 |
| Día 60 · Autonomía y equipo | Prevista 13/11 |
| Día 90 · Cierre y objetivos del año | Prevista 14/12 |
Guion preparado para el día 30
1. Qué te ha sorprendido del estado real de las líneas. 2. La parada de la línea 2 del día 22: qué harías distinto. 3. Relación con el equipo: quién te apoya, quién no tanto. 4. ¿Qué necesitas para decidir sola las compras? 5. Objetivo del siguiente tramo: dirigir una intervención completa sin Carlos.
Señales que la IA pone delante del manager
Formación ATEX pendiente · el proveedor ha aplazado la sesión al 20/10; Sonia no puede firmar permisos en zona ATEX hasta entonces. Propuesta: que Carlos cofirme hasta esa fecha.
8 consultas sobre compras en 10 días · la mayoría sobre el límite de autorización y el circuito de urgencias. Propuesta: aclarar en la conversación de día 30 y revisar el procedimiento de compras urgentes.
Señal positiva
Sonia ha registrado en el GMAO el 100 % de las intervenciones de su segunda semana (media de la planta: 71 %). El equipo ya le consulta directamente a ella, no a Carlos.
Día 90: la incorporación termina y empieza el desempeño
El cierre no es un formulario nuevo. Es la misma descripción de puesto, con sus indicadores y sus cinco competencias, revisada por primera vez. Lo que se vio en la entrevista se contrasta con lo visto en 90 días.
Indicadores del puesto · primeros 90 días
| Disponibilidad de línea | 93,1 % | Objetivo ≥ 94 % |
| MTTR | 2,6 h | Objetivo ≤ 3 h |
| Accidentes con baja | 0 | Objetivo 0 |
| Desviación de presupuesto | +3,2 % | Objetivo ≤ 5 % |
Lectura preparada: la disponibilidad arrastra la parada de la línea 2 del día 22, anterior a que Sonia tuviera autonomía plena. Tendencia de las últimas 4 semanas: 95,0 %.
Competencias · entrevista vs. 90 días
| Competencia | Req. | Entrevista | 90 días |
|---|---|---|---|
| Liderazgo de equipo | 4 | 4,5 | 4 |
| Resolución de problemas técnicos | 4 | 4 | 4 |
| Rigor y seguridad | 5 | 5 | 5 |
| Planificación y priorización | 3 | 3,5 | 3 |
| Comunicación con producción y proveedores | 3 | 4 | 3 |
La discrepancia de la entrevista en Comunicación se confirma como área de desarrollo: se acuerda acompañamiento en las reuniones semanales con producción durante el siguiente trimestre.
Decisión
Periodo de prueba superado. Se confirma la retribución acordada (42.500 €) y quedan fijados los objetivos del año en los mismos cuatro indicadores.
Lo que la empresa se ahorra
Ninguna reunión para "ver cómo va". Ningún formulario nuevo. Cero preguntas repetidas a cuatro personas. Y una incorporación que puede repetirse igual con la siguiente persona.
Siguiente momento
La evaluación anual usa exactamente esta ficha. Ver el ejemplo de desempeño en el recorrido.